Когда говорят о сильном руководителе, до сих пор легко представить человека, который быстро принимает решения, жёстко отстаивает позицию, требует результат и не показывает сомнений.
Но, возможно, само наше представление о силе руководителя немного устарело.
Я много лет работаю с руководителями и всё чаще замечаю качества, которые особенно ярко проявляются у женщин-лидеров. Не у всех женщин. И не только у женщин. Но достаточно часто, чтобы обратить на это внимание.
Слышать — не значит быть мягкой
Одна из таких особенностей — умение слушать.
Не ждать своей очереди говорить. Не проводить встречу для того, чтобы подтвердить уже принятое решение. А действительно собирать разные точки зрения перед тем, как сделать вывод.
В старой управленческой культуре это иногда воспринимается как нерешительность.
Мне кажется, всё наоборот.
Принять решение за пять минут может любой руководитель, если мнение команды его не интересует. Услышать десять разных позиций, отделить эмоции от фактов и после этого взять ответственность за решение гораздо сложнее.
Отношения — это тоже управленческий инструмент
Том Питерс много лет провокационно пишет о преимуществах женщин в лидерстве. Одна из близких мне идей — женщины чаще строят управление через включение людей, а не только через иерархию.
И здесь есть важный момент.
Отношения внутри команды — это не корпоративная психотерапия и не попытка всем понравиться.
Это способность понимать, кто действительно влияет на результат, где назревает конфликт, кто перестал говорить на встречах, почему хороший специалист вдруг потерял инициативу и где формально работающий процесс уже начал ломаться.
Можно назвать это эмпатией.
Я бы назвал это управленческой наблюдательностью.
Не обязательно становиться «железной леди»
Есть ещё один парадокс.
Женщина, попадая в традиционно мужскую управленческую среду, иногда начинает доказывать, что она может управлять ещё жёстче мужчин.
Может.
Только зачем?
Если твоя сила в способности создавать доверие, видеть больше оттенков ситуации, объединять людей и при этом добиваться результата — зачем отказываться от этого ради соответствия чужому представлению о сильном руководителе?
Сильный лидер необязательно должен быть самым громким человеком в комнате.
И уверенность необязательно выглядит как категоричность.
Возможно, время играет в пользу женского лидерства
Современные компании становятся сложнее. Всё меньше задач можно решить одним приказом сверху.
Нужно договариваться между функциями. Удерживать сильных людей. Работать в условиях неопределённости. Признавать, что у руководителя нет всех ответов. Создавать среду, в которой люди готовы спорить и при этом продолжать работать вместе.
И качества, которые раньше могли снисходительно называть «женскими» или «мягкими», неожиданно оказываются очень практичными.
Умение слушать.
Способность выстраивать отношения.
Внимание к людям.
Готовность обсуждать, а не только указывать.
Способность быть твёрдой без необходимости постоянно демонстрировать жёсткость.
Возможно, это не альтернативный стиль управления.
Возможно, это просто хорошее современное управление.
А женщины освоили некоторые его элементы раньше.
И вот здесь мне действительно интересно поспорить.
Есть ли вообще женский стиль управления? Или мы просто наконец начали ценить качества лидера, которые раньше ошибочно считали недостаточно «сильными»?