Management Layers Tax

Сколько организационного налога платит обычное решение, пока проходит через уровни управления, передачи контекста и повторные согласования?

Ненаучно. Само количество менеджеров не считается проблемой. Тест смотрит только на стоимость прохождения решений через структуру.

12 вопросов · ~2 минуты

Оргструктура помогает решать — или сама стала процессом?

Отвечайте про обычное рабочее решение между командами: не про кризис, совет директоров или сделку на миллионы.

01 Сколько уровней управления обычно проходит обычное межфункциональное решение?

02 Насколько часто решение ждёт, пока следующий уровень найдёт время его посмотреть?

03 Сколько раз одно решение приходится переупаковывать для разных уровней?

Один и тот же контекст для всехИногда адаптируем2–3 версииОтдельный формат для каждого уровняУ решения есть презентационный lifecycle

04 Что происходит, когда два руководителя одного уровня не согласны?

Решают между собойИногда нужен общий руководительЧасто идём на уровень вышеЭскалация почти стандартнаПобеждает самый высокий титул

05 Насколько хорошо исходный контекст сохраняется, пока решение идёт наверх?

Trade-offs видны всемВ основном сохраняетсяЧасть деталей теряетсяНаверх приходит сильно сжатая версияВозвращается уже другая задача

06 Сколько обязательных передач обычно есть между проблемой и человеком, который реально может решить?

07 Насколько часто руководитель более высокого уровня участвует в решении, которое команда могла бы принять сама?

08 После согласования сверху решение часто возвращается вниз на доработку?

09 Можно ли остановить слабую инициативу до того, как она поднимется достаточно высоко?

Да, легкоОбычно даЗависит от автораЧем выше поднялась, тем сложнееПосле VP это уже стратегия

10 Люди, которые утверждают решение, обычно близки к исходной проблеме?

Да, знают контекстВ основномЗнают через summaryВидят только верхний уровеньКонтекст приходит в трёх bullets

11 Если нужен быстрый ответ, приходится обходить официальный маршрут?

Нет, официальный путь быстрыйРедкоИногда пишем напрямуюЧасто нужен личный каналОргструктура работает только через backchannel

12 Насколько часто решение становится «стратегическим» просто потому, что никто ниже не хочет взять ответственность?

Почти никогдаРедкоИногдаРегулярноСтратегия начинается там, где заканчивается ownership

Что на самом деле измеряем

Не число менеджеров. Стоимость маршрута

Дополнительный уровень может давать контекст, ответственность и контроль риска. Проблема начинается, когда каждое решение должно физически пройти через него.

Тогда оргструктура перестаёт быть способом распределить ответственность и превращается в workflow.